Chaque fois que possible, rencontrez l'acheteur ou le vendeur en personne, dans un lieu public et fréquenté. Vérifiez l'article avant de payer et ne réglez qu'une fois l'objet en main.

Ne versez jamais d'acompte ni la totalité d'un montant avant d'avoir vu l'article. Fuyez les demandes de paiement par mandat, carte prépayée ou virement vers l'étranger : ce sont des méthodes privilégiées par les escrocs.

Posez des questions précises, demandez des photos supplémentaires et comparez le prix avec ceux du marché. Une offre anormalement basse cache souvent une arnaque. Consultez le profil de votre interlocuteur.

Ne communiquez jamais vos identifiants, mots de passe ou coordonnées bancaires. Cocodum ne vous demandera jamais votre mot de passe par email ou par message. Échangez de préférence via la messagerie du site.

Un comportement suspect ou une annonce frauduleuse ? Utilisez le bouton de signalement présent sur chaque annonce et chaque événement. Notre équipe examine chaque signalement.